--- title: "Relations presse : être cité dans les médias que lisent vos clients" url: https://actupresse.fr/relations-presse/ author: "La rédaction" date_published: 2026-09-10T11:30:00+02:00 date_modified: 2026-10-01T23:06:24+02:00 categories: ["Diffuser"] image: https://actupresse.fr/uploads/2026/09/relations-presse.jpg description: "Les relations presse consistent à entretenir un contact durable avec des journalistes, pour être cité dans les médias que lisent vos clients." site: "Actu Presse" license: "Reproduction autorisée avec lien vers la source." --- # Relations presse : être cité dans les médias que lisent vos clients > Les relations presse consistent à entretenir un contact durable avec des journalistes, pour être cité dans les médias que lisent vos clients. ## Relations presse : une définition à hauteur de PME Le terme recouvre l’ensemble des échanges entre une organisation et les journalistes : envoi de communiqués, réponses aux questions, proposition d’interviews, invitation à visiter un atelier ou à tester un produit. L’aboutissement prend la forme d’un article, d’un passage à la radio ou d’un sujet vidéo, que vous n’écrivez pas vous-même et que vous ne contrôlez pas. C’est précisément ce qui lui donne du poids auprès du lecteur. Une PME n’a pas besoin d’un service dédié pour commencer. Un dirigeant qui connaît son sujet, qui répond vite et qui sait dire en deux phrases ce qui change chez lui possède déjà le principal. Le reste est affaire de méthode et de régularité. **Relations presse et relations médias** Les deux expressions désignent la même activité. « Relations médias » s’emploie davantage quand on inclut la radio, la télévision et les sites d’information en ligne, « relations presse » restant l’usage courant dans les entreprises françaises. ## Relations presse et publicité : qui paie, qui décide En publicité, vous achetez un espace, vous choisissez le message et vous savez à quelle date il paraîtra. En relations presse, vous ne payez pas la parution : le journaliste décide seul de traiter ou non votre information, du moment, de l’angle et de la longueur. Vous pouvez proposer, jamais imposer. Cette différence a une conséquence pratique. Un journaliste ne relaie pas une annonce parce qu’elle vous tient à cœur, mais parce qu’elle intéresse son public : un emploi créé dans la commune, un produit qui répond à un problème connu, un chiffre daté et vérifiable. Un texte trop promotionnel finit à la corbeille, quel que soit le soin apporté à sa mise en page. ## Bâtir la relation : commencer par le bon fichier de contacts Pour une entreprise locale, le quotidien régional et la radio locale passent avant la presse nationale : ils cherchent des sujets de proximité et répondent plus volontiers. Repérez ensuite les rubriques et les journalistes qui traitent votre secteur, en lisant leurs derniers articles. Un contact bien choisi vaut mieux que cent adresses collectées au hasard, et la constitution d’un [fichier de contacts journalistes](https://actupresse.fr/fichier-presse/) demande une heure de lecture avant de demander une heure de saisie. Le fichier contient des données personnelles, même professionnelles. La [CNIL](https://www.cnil.fr/) rappelle sur son site les règles de base : information des personnes, conservation limitée, possibilité de se désinscrire. Prévoyez donc une mention de désabonnement dans vos envois et une mise à jour régulière. Présentez-vous avant d’avoir quelque chose à vendre. Un message court, qui dit qui vous êtes, sur quel sujet vous pouvez répondre et comment vous joindre, prépare le terrain. Quand un journaliste vous appelle pour un avis d’expert, répondez dans l’heure si vous le pouvez : les délais de bouclage sont courts, et celui qui répond devient la source qu’on rappelle. **Un conseil pour le premier contact** Proposez un sujet, pas votre entreprise. « Trois artisans du bassin nantais racontent la hausse des devis de rénovation » donne au journaliste une raison d’ouvrir le message, alors que « présentation de notre société » n’en donne aucune. ## Les attentes des journalistes Ils cherchent une information nouvelle, précise et vérifiable, rédigée sans emphase. Un chiffre accompagné de sa date, un nom de personne joignable, une photo libre de droits pour la presse, voilà ce qui fait gagner du temps. Un adjectif comme « révolutionnaire » en fait perdre. Le [circuit de diffusion d’un communiqué](https://actupresse.fr/diffuser-un-communique-de-presse/) reste l’outil de base : un objet clair, le fait principal dans les premières lignes, le texte dans le corps du message plutôt qu’en pièce jointe seule. Relancez une fois, par un court message ou un appel, pas davantage. Si le journaliste n’a pas répondu au second contact, le sujet ne correspond pas à sa ligne du moment, et cela ne dit rien de sa qualité. Sachez aussi accepter les règles du jeu. Un article peut citer un concurrent, nuancer vos propos ou paraître un jour où vous n’aviez rien prévu. Demander à relire un article avant parution n’est en général pas d’usage dans la presse, alors que vérifier l’exactitude d’un chiffre ou l’orthographe d’un nom est toujours bienvenu, à condition de le faire poliment et vite. Pensez enfin à préparer deux ou trois réponses toutes prêtes, rédigées à l’avance : votre activité en une phrase, ce qui vous distingue de vos confrères locaux, un chiffre récent que vous pouvez citer et dater. Ces éléments vous évitent d’improviser quand le téléphone sonne à l’heure du bouclage. ## Un calendrier simple sur douze mois La régularité compte plus que le volume. Deux ou trois informations solides par an valent mieux qu’un communiqué mensuel sans contenu. Voici une trame réaliste pour une entreprise qui débute. - Au premier trimestre : un communiqué sur l’actualité de l’année ([nouveau produit](https://actupresse.fr/communique-de-presse-lancement-produit/), recrutement, ouverture) et la constitution du fichier de contacts. - Au deuxième trimestre : une proposition d’interview ou d’avis d’expert sur un sujet de saison lié à votre métier. - Au troisième trimestre : une invitation à découvrir vos locaux, un chantier ou un atelier, avec une date précise. - Au quatrième trimestre : un bilan chiffré de l’année, daté, et l’annonce des projets à venir. **Le bon moment pour écrire** Envoyez en début de semaine et en matinée, avant les conférences de rédaction. Évitez les veilles de jours fériés : à l’automne 2026 comme à toute autre période, un message noyé dans une boîte pleine a peu de chances d’être lu. Avant de vous lancer, une précaution de bon sens : relisez ce que vous avez déjà publié sur votre site et vos réseaux. Un journaliste qui reçoit votre message va vérifier en quelques minutes ce que dit votre entreprise d’elle-même, et des informations contradictoires d’une page à l’autre ruinent la confiance plus vite qu’un communiqué mal tourné. Harmonisez vos chiffres, vos dates et le nom de la personne à contacter. ## Mesurer les résultats avec quelques indicateurs simples Comptez les parutions, notez le média, la date, le sujet et le ton de l’article, puis ajoutez le trafic constaté sur votre site les jours suivants. Un simple tableau suffit. Le détail de la méthode figure dans l’article sur les [retombées presse et leur suivi](https://actupresse.fr/retombees-presse/). Gardez une vue honnête : une parution dans un quotidien régional ne remplit pas un carnet de commandes, mais elle nourrit la confiance de vos prospects et facilite les prises de contact suivantes. Si vous ne savez pas par où commencer, un premier texte publié sur [notre page de publication de communiqués](https://actupresse.fr/publier-un-communique/) donne un point de départ concret, avec relecture avant mise en ligne. Enfin, si le temps vous manque, la question du recours à un [attaché de presse freelance ou en agence](https://actupresse.fr/attache-de-presse/) se pose souvent à partir de la deuxième année. Le site [entreprendre.service-public.fr](https://entreprendre.service-public.fr/) et [service-public.fr](https://www.service-public.fr/) réunissent les informations générales sur le statut de vos prestataires et sur les contrats de service. --- ## À propos de l'auteur **La rédaction** — La rédaction d’Actupresse. Elle relit chaque communiqué avant publication et écrit les guides du site, sourcés (textes officiels, CNIL, AMF, service-public.fr, aide de Google) et mis à jour quand une règle change.